Conditions générales d'utilisation et de vente

Dernière mise à jour : 8 novembre 2026

1. Éditeur, objet et acceptation

Le jeu Tin Army (le « Jeu »), le site tinarmy.kerrolabs.fr et son forum (le « Site ») sont édités par Moussa Kerrouche EI (Kerro Labs), entrepreneur individuel, 1 route d’Asnières, 92110 Clichy, France, SIRET 903 643 039 00022, contact@kerrolabs.fr (« Kerro Labs », « nous »). Voir aussi les mentions légales.

Ces conditions générales d'utilisation et de vente (les « Conditions ») s'appliquent à toute utilisation du Jeu, du Site et des services en ligne (mode classé, classement, amis, défis, cadeaux, forum), ainsi qu'aux contenus obtenus ou achetés dans le Jeu. Elles complètent le contrat de licence de la boutique où vous avez téléchargé le Jeu : le contrat de licence standard d'Apple (EULA) sur l'App Store, ou les conditions de Google Play. En cas de contradiction, ce contrat de licence l'emporte pour ce qui concerne la boutique.

En téléchargeant, en installant ou en utilisant le Jeu, ou en créant un compte sur le forum, vous acceptez les Conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le Jeu ni le Site.

2. Âge et mineurs

Le Jeu ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez avoir l'accord d'un parent pour utiliser le Jeu et pour tout achat. Le titulaire du compte de la boutique (App Store ou Google Play) est responsable de l'utilisation de ce compte et des achats faits avec lui ; les parents peuvent bloquer les achats avec le contrôle parental de l'appareil.

3. Licence et propriété intellectuelle

Nous vous accordons un droit personnel, non exclusif, non transférable et révocable (article 11) d'utiliser le Jeu sur les appareils que vous possédez ou contrôlez, pour votre usage privé et non commercial. Vous n'achetez ni le Jeu ni ses contenus : vous obtenez seulement ce droit d'utilisation.

Le Jeu, le Site et tout ce qui les compose (code, graphismes, personnages, troupes, sons, musiques, textes, nom et logo Tin Army, nom Kerro Labs) sont protégés par le droit d'auteur et le droit des marques et appartiennent à Kerro Labs ou à ses concédants. Sauf exception que la loi vous accorde et qu'on ne peut pas écarter (notamment l'article L122-6-1 du Code de la propriété intellectuelle), il est interdit de copier, modifier, traduire, décompiler, désassembler, extraire les données ou les ressources, créer des œuvres dérivées, louer, revendre ou exploiter commercialement tout ou partie du Jeu ou du Site.

Vidéos et lives. Vous pouvez publier des captures, vidéos et lives de vos parties, y compris monétisés (YouTube, TikTok, Twitch…), à condition de ne pas laisser croire que vous êtes un partenaire officiel ni présenter le logo comme le vôtre. Nous pouvons retirer cette autorisation pour un contenu illégal, trompeur ou qui nuit au Jeu.

4. Monnaies et objets virtuels

Le Jeu contient des monnaies et objets virtuels (lingots, ferraille, médailles, clés, boîtes, troupes, tenues, revêtements, emojis, photos de profil, récompenses du pass ou du classement…). Ce sont des contenus numériques sur lesquels vous avez seulement un droit d'utilisation limité, dans le Jeu. Ils n'ont aucune valeur monétaire, ne sont pas une monnaie ni un moyen de paiement, et ne sont ni remboursables, ni échangeables contre de l'argent ou un bien, ni transférables à un autre joueur, sauf ce que prévoit le Jeu (restauration des achats) ou la loi. Il est interdit de vendre, d'acheter ou d'échanger un compte, une progression ou des contenus du Jeu en dehors du Jeu.

Corrections. Si un contenu a été obtenu par erreur, à cause d'un bug ou d'une panne, en trichant, ou si l'achat correspondant a été annulé ou remboursé (par Apple, Google ou votre banque), nous pouvons retirer ce contenu ou une quantité équivalente et corriger votre progression. Les données de nos serveurs et du Jeu servent de référence, sauf preuve contraire.

Évolution des contenus. Pour un motif légitime (équilibrage, nouvelles saisons, sécurité, correction de bug, évolution technique ou obligation légale), nous pouvons modifier les caractéristiques, les effets, les prix en monnaie virtuelle, la disponibilité et les chances d'obtention des troupes et contenus virtuels. Une telle modification ne vous coûte rien. Si elle a sur un contenu que vous avez payé un effet négatif plus que mineur, nous vous en informons et vous pouvez, dans les 30 jours, mettre fin au contrat pour ce contenu et être remboursé en proportion (article L224-25-25 du Code de la consommation).

Boîtes. Les boîtes en fer-blanc se gagnent uniquement en jouant : elles ne sont jamais vendues, et les chances de chaque rareté sont affichées dans le Jeu avant chaque ouverture.

Codes cadeaux, cadeaux et événements. Les codes cadeaux sont gratuits, s'utilisent une fois par appareil, peuvent avoir une date de fin et ne peuvent être ni achetés ni revendus ; nous pouvons désactiver un code diffusé ou utilisé de façon abusive. Les cadeaux, événements et récompenses gratuits (y compris ceux du classement) peuvent être modifiés, reportés ou supprimés ; ils ne vous sont acquis qu'une fois reçus dans le Jeu.

5. Achats intégrés (conditions de vente)

Boutique. Les achats se font auprès d'Apple (App Store) ou de Google (Google Play), qui encaissent le paiement et traitent les remboursements selon leurs propres conditions. Kerro Labs fournit le contenu acheté. Nous ne voyons jamais vos coordonnées bancaires.

Prix et offres. Le prix, toutes taxes comprises, est affiché par la boutique avant la confirmation et peut varier selon le pays. Chaque contenu est décrit avant l'achat. Nous pouvons changer à tout moment les prix, le contenu et la durée des offres pour les achats futurs ; un achat déjà confirmé n'est jamais modifié pour cette raison. Chaque pack de lingots donne le double de lingots la première fois que vous l'achetez sur un appareil, comme indiqué sur sa carte ; le pack Fondateur est vendu jusqu'à la date indiquée sur sa carte. Aucune offre n'est choisie d'après vos défaites.

Erreur de prix. Si un contenu est proposé dans le Jeu à un prix en monnaie virtuelle manifestement erroné (par exemple à cause d'un bug), nous pouvons corriger ce prix et retirer le contenu obtenu, en vous rendant la monnaie virtuelle dépensée.

Livraison et droit de rétractation. Les contenus achetés sont des contenus numériques livrés immédiatement après la confirmation. En confirmant votre achat, vous demandez cette livraison immédiate, vous y donnez votre accord exprès et vous renoncez expressément à votre droit de rétractation de 14 jours (article L221-28, 13° du Code de la consommation). Cela ne vous prive pas des remboursements que proposent Apple (reportaproblem.apple.com) ou Google Play selon leurs propres règles, ni de la garantie légale de conformité (article 15).

Restauration. Les achats définitifs (pack de départ, pack Fondateur, Sans pubs, pass de combat) et l'abonnement Club se restaurent sur un autre appareil avec le même compte de boutique (Réglages > Restaurer les achats). Les lingots achetés sont des contenus consommables : comme votre progression, ils sont enregistrés sur votre appareil et sont perdus si vous supprimez l'appli, changez d'appareil sans sauvegarde ou effacez votre progression. Si un contenu payé n'apparaît pas ou disparaît à cause d'une erreur du Jeu, écrivez-nous avec la preuve d'achat : après vérification, nous le rétablirons.

6. Abonnement Club

Le Club est un abonnement mensuel à renouvellement automatique. Ses avantages et son prix sont affichés dans le Jeu avant la souscription. Lorsque la boutique vous propose un essai gratuit, sa durée et le prix qui suivra sont affichés avant la souscription ; rien n'est débité si vous annulez au moins 24 heures avant la fin de l'essai, et un essai n'est proposé qu'une fois par compte de boutique. Le paiement est débité sur votre compte App Store ou Google Play à la confirmation (à la fin de l'essai le cas échéant), puis à chaque renouvellement, sauf si vous annulez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Vous pouvez annuler à tout moment dans les réglages de votre compte de boutique ; le Club reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, qui n'est pas remboursée par nous.

Nous pouvons faire évoluer les avantages du Club. Un changement de prix vous est annoncé par la boutique qui, lorsque la loi l'exige, vous demande votre accord avant le renouvellement. Si nous réduisons nettement les avantages, nous l'annonçons avant le renouvellement suivant et vous pouvez annuler sans frais.

7. Pass de combat

Chaque saison dure 28 jours, sauf durée différente annoncée dans le Jeu. Le pass premium d'une saison débloque les récompenses premium de cette saison seulement. Les récompenses obtenues restent acquises une fois la saison terminée ; celles que vous n'avez pas atteintes ne sont plus disponibles et ne donnent lieu à aucun remboursement. Le contenu des saisons suivantes peut changer.

8. Publicité

Le Jeu affiche des publicités fournies par Google AdMob. Les pubs à bonus sont toujours facultatives : vous choisissez d'en regarder une pour un bonus annoncé à l'avance, qui n'est donné que si la pub a été regardée jusqu'au bout. Si aucune pub n'est disponible, aucun bonus n'est dû. Les pubs et les achats ne changent jamais l'issue d'une partie ni la difficulté. Certains achats (Club, Sans pubs) retirent des pubs, comme indiqué sur leur carte. Le contenu des pubs, et les produits ou sites qu'elles présentent, relèvent de la seule responsabilité des annonceurs et de Google. La personnalisation des pubs dépend de votre consentement (voir la politique de confidentialité).

9. Services en ligne

Le mode classé, le classement, les amis, les défis, les cadeaux et le forum sont gratuits. Ils demandent une connexion à Internet et peuvent demander la dernière version du Jeu : nous pouvons bloquer le jeu en ligne sur les anciennes versions. Nous les fournissons avec soin, sans pouvoir garantir qu'ils soient toujours disponibles : ils peuvent être interrompus pour maintenance, surcharge, attaque ou panne, et nous pouvons les modifier, les limiter ou les arrêter à tout moment, sans indemnité. Une partie perdue ou interrompue à cause d'une coupure de connexion ne donne droit à aucune compensation.

En mode classé, si aucun adversaire n'est trouvé, vous pouvez affronter une IA, toujours présentée comme telle. Votre nom de joueur, votre photo de profil, vos trophées et votre ligue apparaissent dans le classement public. Le classement final est celui calculé par nos serveurs. Nous pouvons retirer du classement, ou priver de récompense, un joueur qui triche, utilise plusieurs comptes ou abuse du jeu.

10. Règles de jeu loyal

Il est interdit de :

• tricher, utiliser un logiciel ou un appareil qui modifie le Jeu, lit sa mémoire, automatise des parties ou fausse les échanges avec nos serveurs, ou modifier l'heure de l'appareil pour obtenir des récompenses ;
• exploiter volontairement un bug, ou ne pas le signaler après l'avoir découvert, pour obtenir des contenus ou des trophées ;
• utiliser plusieurs comptes ou appareils pour gonfler son classement, perdre exprès ou s'arranger avec un adversaire ;
• vendre, acheter, louer ou partager un compte, une progression ou des contenus ;
• demander un remboursement abusif d'un contenu déjà utilisé ;
• attaquer, surcharger ou tenter de contourner la sécurité de nos serveurs, du Site ou du forum ;
• choisir un nom ou une photo injurieux, haineux, sexuel ou trompeur, se faire passer pour Kerro Labs, un modérateur ou un autre joueur, harceler ou menacer quelqu'un.

Les échanges en partie se limitent à une liste fixe d'emojis. Un filtre remplace automatiquement les noms interdits, et chaque joueur peut signaler ou bloquer un adversaire depuis l'écran de fin de partie.

11. Sanctions et suspension

Si vous ne respectez pas les Conditions, nous pouvons, selon la gravité et la répétition : vous avertir, retirer les contenus, trophées ou récompenses obtenus de façon irrégulière, remettre à zéro votre classement, remplacer votre nom, vous retirer du classement, suspendre ou supprimer votre accès au jeu en ligne, au classement ou au forum, pour une durée limitée ou définitivement, et bloquer l'identifiant de joueur ou l'appareil concerné.

En cas de manquement grave (triche, fraude, remboursement abusif, attaque de nos serveurs, contenu illégal, harcèlement, menace), la sanction peut être immédiate et sans préavis. Dans les autres cas, nous vous avertissons d'abord. Chaque décision vous est expliquée lorsque nous pouvons vous joindre (dans le Jeu ou par e-mail pour le forum) et peut être contestée dans les 6 mois à contact@kerrolabs.fr : une personne la réexamine.

Un compte sanctionné pour un manquement grave perd, sans indemnité, les contenus et avantages liés aux services en ligne, dans la limite de ce que la loi permet. Les contenus obtenus de façon régulière restent utilisables dans les parties hors ligne. Nous nous réservons le droit de demander réparation du préjudice causé et de saisir la justice.

12. Site communautaire et forum

Accès. Le site tinarmy.kerrolabs.fr/communaute propose un forum entre joueurs. Tout le monde peut le lire. Pour écrire, il faut avoir 15 ans ou plus, ou l'accord d'un parent, et créer un compte confirmé par un code envoyé à votre adresse e-mail. Un seul compte par personne ; les adresses jetables sont refusées. Vous pouvez vous déconnecter ou supprimer votre compte à tout moment depuis le forum.

Règles. En écrivant, vous acceptez les règles du forum, affichées à côté de lui et que nous pouvons compléter : respect des autres (ni insulte, ni moquerie, ni harcèlement, ni propos haineux ou discriminatoire), aucune information personnelle (la vôtre ou celle des autres), ni lien, ni publicité, ni spam, ni arnaque, aucun contenu sexuel, violent, choquant ou illégal, pas d'usurpation d'identité. Vous êtes seul responsable de vos messages et de votre pseudo.

Modération automatique. Un filtre automatique lit chaque message avant sa publication. Il refuse les messages contenant des mots interdits, des liens ou des coordonnées ; il retient, en attendant qu'un modérateur les lise, ceux qui peuvent signaler un danger (menace, détresse, demande d'âge, de photo, d'adresse ou de rencontre, arnaque) ; il en signale d'autres aux modérateurs, et limite le rythme d'écriture contre le spam. Seul, il ne peut que refuser un message ou vous mettre en mode muet 15 minutes après plusieurs refus. Toutes les autres décisions sont prises par une personne.

Équipe de modération. Le badge orange « Admin » désigne Kerro Labs. Kerro Labs peut confier la modération à des joueurs de confiance, signalés par un badge bleu « Modo ». Ils agissent au nom de Kerro Labs et selon ces règles : ils voient les messages retenus, cachés ou signalés, et peuvent publier ou supprimer un message, avertir ou mettre en mode muet jusqu'à 24 heures. Seul l'admin peut bannir depuis le forum, jusqu'à 30 jours ; le bannissement définitif est décidé par Kerro Labs. Les modérateurs ne voient jamais votre adresse e-mail ni votre adresse IP.

Signaler. Chaque message peut être signalé avec le bouton prévu, en choisissant un motif, ou en écrivant à contact@kerrolabs.fr (indiquez le message, pourquoi il vous semble illégal ou contraire aux règles, et votre adresse e-mail). Un message signalé par plusieurs joueurs, ou signalé comme dangereux, est caché en attendant notre examen. Nous examinons les signalements avec soin et sans retard injustifié, et prévenons l'auteur du signalement de notre décision. Si quelqu'un est en danger immédiat, appelez le 112 ou le 17 ; un contenu illégal peut aussi être signalé sur internet-signalement.gouv.fr.

Sanctions. Selon la gravité et la répétition, nous pouvons : supprimer ou cacher un message, changer un pseudo inapproprié, donner un avertissement, mettre un compte en mode muet (lecture seule) pour une durée limitée, le bannir pour une durée limitée ou définitivement (ses messages sont alors effacés et une nouvelle inscription peut être bloquée). Chaque décision vous est envoyée par e-mail avec son motif, le message concerné, la règle appliquée et la façon de la contester. Nous pouvons aussi fermer le forum, ou les inscriptions, à tout moment.

Contester. Si vous pensez qu'une décision est une erreur, répondez à l'e-mail reçu ou écrivez à contact@kerrolabs.fr dans les 6 mois : une personne réexaminera la décision et vous répondra. Vous gardez le droit de saisir la justice.

Point de contact. Pour les utilisateurs comme pour les autorités (règlement européen sur les services numériques, articles 11 et 12) : contact@kerrolabs.fr, en français ou en anglais. Nous conservons les données d'identification exigées par la loi et ne les transmettons qu'aux autorités qui les demandent légalement (voir la politique de confidentialité).

13. Vos contenus et vos idées

Pour que nous puissions faire fonctionner le Jeu et le Site, vous nous accordez, gratuitement et pour le monde entier, le droit non exclusif d'héberger, reproduire, afficher, adapter au format d'affichage et modérer votre nom de joueur, votre pseudo et vos messages, pour la durée de leur mise en ligne et de leur conservation légale. Vous garantissez avoir le droit de publier ce que vous publiez. Si vous nous envoyez des idées ou suggestions, nous pouvons les utiliser librement, sans contrepartie ni obligation de vous citer.

14. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.

15. Garantie légale de conformité

Si vous êtes consommateur, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation) : si un contenu acheté ne fonctionne pas comme annoncé, écrivez-nous ; nous le mettrons en conformité ou, à défaut, vous pourrez obtenir une réduction du prix ou un remboursement, comme la loi le prévoit. En dehors de cette garantie et de celles que la loi impose, le Jeu et ses parties gratuites sont fournis tels quels, sur les appareils et systèmes compatibles indiqués par la boutique.

16. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables :

• des pannes ou limites de votre appareil, de votre système, de votre connexion ou d'un service de la boutique ;
• de la perte de votre progression enregistrée sur l'appareil (suppression de l'appli, changement ou réinitialisation de l'appareil, effacement de la progression) : il vous appartient de garder votre appareil et ses sauvegardes ;
• du comportement des autres joueurs, et des services de nos partenaires (Apple, Google, RevenueCat, Netlify, Render, Brevo) ;
• d'une indisponibilité temporaire des services en ligne, d'une utilisation du Jeu contraire aux Conditions, ou d'un cas de force majeure (article 21).

Consommateurs de l'Union européenne et du Royaume-Uni. Nous répondons des dommages directs et prévisibles causés par un manquement de notre part (articles 1231-3 et 1231-4 du Code civil). Rien dans les Conditions n'exclut ni ne limite notre responsabilité lorsque la loi l'interdit, notamment en cas de dommage corporel, de faute lourde ou de faute intentionnelle.

Autres utilisateurs. Dans toute la mesure permise par la loi qui vous est applicable, le Jeu et le Site sont fournis « en l'état », sans garantie d'aucune sorte ; nous ne répondons d'aucun dommage indirect (perte de données, de chance, de profit ou d'image) ; et notre responsabilité totale est limitée au plus élevé de ces deux montants : les sommes que vous avez payées pour le Jeu pendant les 12 mois précédant le fait en cause, ou 50 euros.

Votre responsabilité. Vous êtes responsable de l'utilisation que vous faites du Jeu, du Site et de vos contenus. Dans la mesure permise par la loi, vous nous indemnisez des réclamations de tiers et des frais causés par votre manquement aux Conditions ou par vos contenus.

17. Évolution, suspension et fin du Jeu

Nous pouvons à tout moment faire évoluer le Jeu (contenus, modes, fonctions, équilibrage, corrections), demander une mise à jour, ou cesser de prendre en charge d'anciens appareils ou versions du système. Nous pouvons aussi arrêter le Jeu, un mode, un service en ligne ou une fonction payante. Pour un arrêt touchant une fonction payante ou le Jeu entier, nous vous prévenons au moins 30 jours à l'avance dans le Jeu ou sur cette page ; nous arrêtons alors de vendre les contenus concernés et l'abonnement Club n'est plus renouvelé. Sauf disposition légale impérative contraire, les monnaies, objets virtuels et progressions non utilisés à la date de l'arrêt ne donnent lieu à aucun remboursement ni indemnité. Les parties hors ligne et les contenus déjà obtenus restent utilisables tant que l'appli est installée et compatible avec votre appareil.

18. Durée et fin du contrat

Les Conditions s'appliquent tant que vous utilisez le Jeu ou le Site. Vous pouvez y mettre fin à tout moment en supprimant l'appli, votre compte du forum et, le cas échéant, en annulant le Club dans votre compte de boutique. Nous pouvons y mettre fin dans les cas prévus aux articles 11 et 17.

19. Modification des Conditions

Nous pouvons modifier les Conditions, par exemple pour suivre l'évolution du Jeu ou de la loi. La date en haut de la page est alors mise à jour. Pour un changement important, nous vous en informons avant qu'il s'applique (dans le Jeu, ses notes de mise à jour ou sur cette page). Continuer à utiliser le Jeu ou le Site après ce changement vaut acceptation ; si vous ne l'acceptez pas, arrêtez de les utiliser et annulez le Club. Un changement ne réduit jamais vos droits sur un achat déjà fait ni sur la période de Club en cours.

20. Transfert

Nous pouvons transférer les Conditions et l'exploitation du Jeu à une autre personne ou société (par exemple une société créée par l'éditeur, ou un repreneur), à condition que cela ne réduise pas vos droits ; nous vous en informerons. Vous ne pouvez pas transférer vos droits issus des Conditions.

21. Force majeure

Nous ne sommes pas responsables d'un retard ou d'un manquement dû à un événement de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil, notamment une panne majeure d'un hébergeur, d'une boutique ou d'Internet, une attaque informatique, une décision d'une autorité, une catastrophe, une épidémie ou un conflit.

22. Dispositions générales

Si une clause des Conditions est jugée nulle ou inapplicable, elle est écartée sans remettre en cause les autres. Ne pas faire valoir un droit à un moment donné ne vaut pas renonciation à ce droit. Les Conditions, la politique de confidentialité et le contrat de licence de la boutique forment l'ensemble de notre accord. Les Conditions sont rédigées en français ; leurs traductions sont fournies pour votre confort et, en cas de différence, la version française l'emporte, dans la mesure permise par la loi.

23. Réclamations, droit applicable et tribunaux

Pour toute question ou réclamation, écrivez d'abord à contact@kerrolabs.fr en décrivant votre demande : nous cherchons toujours une solution à l'amiable. Les questions de paiement et de remboursement relèvent d'Apple ou de Google.

Les Conditions sont soumises au droit français. Si vous êtes consommateur, vous gardez la protection des règles impératives du pays où vous résidez et pouvez saisir le tribunal compétent selon la loi, notamment celui de votre domicile. Si vous agissez à des fins professionnelles, et dans la mesure permise par la loi, tout litige relève des tribunaux du ressort de la cour d'appel de Versailles.

24. Soutien facultatif

Le Site propose un bouton « Soutenir Tin Army » qui permet, à ceux qui le souhaitent, de faire un paiement volontaire du montant de leur choix pour aider à financer l'hébergement, les services en ligne et le développement du Jeu. Ce bouton n'existe que sur le Site, jamais dans le Jeu.

Sans contrepartie. Ce paiement n'achète aucun bien ni service : il ne donne aucun contenu, monnaie, avantage ou statut dans le Jeu ou sur le forum, ni aucun droit sur le Jeu, sur son contenu ou sur les décisions de Kerro Labs. Kerro Labs n'est pas une association ni un organisme d'intérêt général : ce paiement n'est pas un don ouvrant droit à une réduction d'impôt et ne donne lieu à aucun reçu fiscal. Nous l'utilisons librement pour le Jeu, sans engagement sur l'usage précis des sommes ni sur la durée du Jeu (article 17).

Paiement. Le paiement est encaissé par Stripe pour le compte de Kerro Labs ; nous ne voyons jamais vos coordonnées bancaires complètes. Stripe vous envoie un reçu par e-mail. Un mineur doit avoir l'accord d'un parent avant de payer.

Erreur. Le paiement est définitif. Si vous avez fait une erreur (montant mal saisi, paiement en double, paiement d'un mineur sans l'accord d'un parent), écrivez-nous dans les 30 jours à contact@kerrolabs.fr avec l'adresse e-mail du reçu : nous vous remboursons sur le même moyen de paiement.